Globalno tijelo za nadzor finansijskih sistema “Fajnenšel stabiliti bord” uopozorava na rizike ulaska vještačke inteligencije u bankarstvo i zamjene dosadašnjih radnika u toj oblasti i osiguravajućim društvima robotima i aparatima.
“Fajnenšel stabiliti bord”, koji koordiniše finansijske regulative u ekonomijama G20 /grupe 19 najrazvijenijih zemalja i EU/, u prvom izvještaju o vještačkoj inteligenciji i automatizaciji poručuje da treba nadzirati rizike koje oni nose.
Vještačka inteligencija i automatsko učenje zamjenjuje tradicionalne metode procjene kreditne sposobnosti klijenata, te obradu i analizu podataka.
Zbog automatizovanog bodovanja kreditne sposobnosti, vještačka inteligencija u bankarstvu može da dovede do neodrživog povećanja kreditnih zaduživanja.
Iako vještačka inteligencija pokazuje bitne potencijale, ukoliko se upravlja rizicima na odgovarajući način, mogla bi se stvoriti zavisnost banaka i osiguravača od nekoliko specijalizovanih kompanija koje obezbjeđuju tu tehnologiju.
Regulatorima bi moglo biti teško da utvrde ko je donio ključne promašene finansijske odluke.
Ako vještačka inteligencija i automatizovano odlučivanje prouzrokuju gubitke finansijskim posrednicima – moglo bi biti nejasnoća u vezi sa odgovornošću, upozorava se u izvještaju.
Brzina tehnološkog napretka otežaće i utvrđivanje trajnijih pravila za korištenje vještačke inteligencije, za koju neki akademici očekuju da će unijeti revoluciju u finansijski sektor.
Nordea, najveća banka na području nordijskih zemalja, objavila je da će, zahvaljujući automatizaciji, ukinuti najmanje 4.000 radnih mjesta i uvela je programe vještačke inteligencije koji odgovaraju na uobičajena pitanja klijenata.
“Fajnenšel stabiliti bord” priznaje da vještačka inteligencija pomaže smanjivanju troškova u finansijskom sektoru, povećava profitabilnost i širi izbor za klijente, ali napominje da ona stvara zabrinutosti u pogledu korištenja ličnih podataka u aplikacijama vještačke inteligencije.
